Als je een kristalhelder gesprek wilt waarvoor alleen een internetverbinding nodig is, denk dan eens aan Voice over Internet Protocol (VoIP). Met deze codecs kun je betrouwbaar en kosteneffectief bellen voor je bedrijf.
De juiste codecs kiezen is van vitaal belang voor je onderneming. Hier zijn een paar dingen die je moet weten over VoIP en deze codecs.
Bent u op zoek naar cloud-gebaseerde communicatieoplossingen voor uw bedrijf of onderneming? Momentum heeft verschillende opties waarmee u overal kunt communiceren en samenwerken!
Wat zijn VoIP-codecs?
Een VoIP-codec bepaalt de bandbreedte, audiokwaliteit en compressie van een telefoongesprek. Deze codecs zijn ofwel open-source algoritmen of bedrijfseigen. Binnen het woord codec vallen twee termen op: compressieen decompressie.
Als je binnen een paar minuten een film hebt gedownload, kun je die codecs bedanken. Deze codecs worden op verschillende manieren gebruikt, waaronder het coderen van gegevens, het streamen van media, het vastleggen van beelden en het opnemen van audio. Als je Netflix of Youtube kijkt, bepalen codecs de bandbreedte en kwaliteit van de bestanden.
In een VoIP-codec worden analoge spraaksignalen omgezet in digitale pakketten voor verzending en vervolgens weer omgezet in een ongecomprimeerd audiosignaal. Deze codecs bepalen de latentie en kwaliteit zodat het gesprek via het internet kan worden gevoerd.
Omdat deze gesprekken over het internet gaan, kan VoIP tegen een paar problemen aanlopen. Veel VoIP-providers gebruiken echter meerdere datacenters om de meeste gesprekken te verzenden en er zijn weinig betrouwbaarheidsproblemen.
Alle codecs zijn gemaakt met één doel: gegevens comprimeren en snel verplaatsen. Bedrijven die VoIP-toepassingen gebruiken, weten dat deze codecs niet veel bandbreedte gebruiken en heldere en duidelijke gesprekken kunnen leveren.
VoIP en audiokwaliteit
Miljoenen bedrijven hebben een betrouwbaar VoIP-systeem nodig en daarom is audiokwaliteit een topprioriteit. Als je audiokwaliteit wilt vergelijken, moet je bekend zijn met deze termen:
- Sample rate: Verwijst naar audiomonsters die over een seconde worden genomen. Deze individuele samples geven de totale waarde van de signaalgolfvorm over een bepaalde tijd. Een hogere sample rate betekent een betere audiokwaliteit.
- Bitrate: De hoeveelheid gegevens die kan worden overgedragen in de audio. Deze bitrates leggen informatie per seconde vast. Een hogere bitrate betekent een betere geluidskwaliteit.
- Bandbreedte: De snelheid waarmee gegevens worden verzonden of ontvangen. Een hoge transmissiesnelheid betekent dat je meer samples per seconde kunt verzenden.
Lage bitrates en sample rates leiden tot een slechte geluidskwaliteit. Bandbreedte is het knelpunt. Met de juiste VoIP-codecs kun je die kostbare bandbreedte besparen en toch geluid van hoge kwaliteit behouden.
Gesprekskwaliteit verbeteren
De kwaliteit die je terugvindt in een typisch telefoongesprek omvat twee banden: smalband en breedband. Bij smalband gaat het om frequenties van 300 Hz tot 3400 Hz. Alle audio tussen 50 Hz en 7000 Hz wordt beschouwd als breedband.
Als je in die breedbandbereiken praat, wordt dat HD-spraak genoemd. Je kunt het gesprek horen in een breed toonbereik dat lijkt op een persoonlijk gesprek. VoIP-codecs worden gebruikt om deze kristalheldere gesprekken te voeren zonder je bandbreedte te belasten.
Soorten VoIP-codecs
Als je op zoek bent naar de juiste VoIP-codec, dan zijn er genoeg keuzes. Enkele van de populairste opties zijn:
G.711
Deze codecs werden al in 1972 ontwikkeld en er zijn twee varianten: μ-wet en A-wet. μ-wet wordt vaak gebruikt in de Verenigde Staten. Met deze codec kunnen 16-bits samples worden gecomprimeerd tot 8 bits met een compressieverhouding van 1:2. De bitrate van deze codec voor beide richtingen is 128 kbit/s.
Hoewel er veel bandbreedte nodig is, krijg je wel een superieure geluidskwaliteit. Omdat er geen digitale compressie is, is deze codec een van de beste keuzes voor diegenen die een interface nodig hebben met een openbaar geschakeld telefoonnetwerk (PSTN).
G.722 HD
Als je een codec met hoge definitie voor breedband wilt, dan moet je kijken naar G.722 HD. Deze codec werd in 1988 goedgekeurd en is voor iedereen gratis te gebruiken. Zonder waarneembare vertraging kan deze codec de spraakkwaliteit van je gesprekken verbeteren. De HD-stem heeft een bemonsteringsfrequentie van G.711 op 16 bits, maar de transmissiesnelheid blijft hetzelfde op 64 kbit/s.
G.729
Voor wie een aanvaardbare audiokwaliteit wil met een lage bandbreedte is G.729 een goede keuze. Audio wordt gecodeerd in een frame en elk frame bevat ongeveer tien milliseconden audio met ongeveer 80 samples. De bitrate in één richting voor deze niet-HD codec is 8kbit/s. Met een hogere compressiesnelheid kun je meer netwerkgesprekken tegelijk voeren. Niet elke VoIP ondersteunt echter deze G.729 codecs.
Als je deze codecs moet organiseren, kun je cloud-gebaseerde diensten van je VoIP-provider gebruiken. Deze providers verzenden het gegevenspakket en je IP-telefoon kan de audio decomprimeren en comprimeren. Als het tijd is om de juiste codec te vinden, moet je rekening houden met je gespreksvolume en bandbreedtecapaciteiten.
Als je kristalheldere gesprekskwaliteit wilt, denk dan aan G.722 en G.711. Als je echter prioriteit wilt geven aan je bandbreedte, dan is G.729 een betere keuze.
Kristalheldere communicatie met VoIP-codecs
Door VoIP-systemen te gebruiken, kun je je productiviteit verhogen met naadloze communicatie tussen je klanten en je team. Dankzij deze codecs kan iedereen duidelijk spreken zonder dat er omvangrijke telefoons en andere apparatuur nodig is.
Als je op zoek bent naar de juiste codec voor je VoIP-systeem, wil je misschien een cloudgebaseerd telefoonsysteem kiezen om je bedrijf duidelijker te laten communiceren.
Heb je een effectieve manier nodig om met je klanten en team te communiceren? Momentum is uw volgende partner in alles voor cloudcommunicatie. Neem zeker contact op om de beste oplossingen te vinden voor uw organisatie, bedrijf of andere ondernemingen!
