De beroepsbevolking evolueert sneller dan ooit. Er heeft een gigantische verschuiving plaatsgevonden toen bedrijven in 2020 overschakelden op werken op afstand, en er staat ons nog een te wachten. Met de vaccinaties die worden uitgerold en het land dat weer open gaat, staan we op het punt om terug te keren naar een normale werkplek.
Maar is dat wat werknemers echt willen? 40% van de werknemers zegt dat ze misschien ontslag nemen als ze niet thuis kunnen blijven werken. En 67% wil hun collega’s meer persoonlijk zien.
Dingen staan op het punt te veranderen. En we vragen ons allemaal af of dit nog een grote verstoring gaat worden. Gaan we zelfs werknemers verliezen in dit proces?
Het hybride werkmodel, dat persoonlijk en extern werk combineert, zou de oplossing voor ons probleem kunnen zijn.
66% van de bedrijven overweegt hun fysieke werkplekken opnieuw in te richten voor hybride werk. Omdat de pandemie hen bewust heeft gemaakt van de kracht van hybride werk om de werkplek te transformeren.
Lees verder om te ontdekken waarom hybride werken de beste volgende stap is voor bedrijven. We verkennen de voordelen en uitdagingen, hoe het er in de toekomst uit zou kunnen zien en de verschillende modellen waarmee elk bedrijf dit kan omarmen.
Hybride werken is het beste van twee werelden
Je hebt misschien het gevoel dat je tussen twee vuren zit. 73% van de werknemers wil flexibele mogelijkheden om op afstand te werken behouden, maar 67% verlangt naar meer face-to-face interactie met hun teams.
Hybride werk zou de permanente oplossing kunnen zijn die het beste van beide werelden combineert en overtreft wat de traditionele en virtuele werkmodellen afzonderlijk zouden kunnen doen.
En het is niet zomaar een trend die na een tijdje zal verdwijnen. Hier zijn een paar manieren waarop het onze manier van werken zou kunnen veranderen:
- Het helpt de bedrijfscontinuïteit te waarborgen te midden van elke verstoring: Slechts 12% van de bedrijven voelde zich goed voorbereid op de pandemie, wat betekent dat 88% van de bedrijven moeite had om zich aan te passen en te overleven. Dit maakt ons bewust van het feit dat we wendbaarder en flexibeler moeten zijn. Een hybride personeelsbestand zorgt voor bedrijfscontinuïteit en veerkracht. Je kunt overal en altijd werken. Hierdoor kunnen bedrijfsactiviteiten doorgaan met minimale verstoringen. Wanneer je overstapt op een hybride model, kun je je ook gemakkelijker aanpassen aan digitale transformaties. En het creëert een wendbare cultuur waarin je beter bent uitgerust om goed te reageren als er een crisis uitbreekt.
- Het biedt werknemers de meeste flexibiliteit zodat ze kunnen werken op de manier die het beste bij hen past: Het geeft ze een zeldzame kans om hun werk op en buiten kantoor te combineren volgens wat zij en hun werkgever het beste vinden. En iedereen kan naar kantoor komen wanneer ze documenten nodig hebben of vergaderingen hebben die beter persoonlijk kunnen worden gehouden. Meer flexibele opties betekenen ook meer kansen op werk voor sommigen, zoals mensen die niet zo vaak de deur uit kunnen.
- Het verhoogt de productiviteit van werknemers: 48% van de werknemers voelt zich productiever als ze op afstand werken, terwijl 52% zich productiever voelt als ze op locatie werken. Het hybride model is het model waarbij werknemers kunnen werken in een omgeving die hun productiviteit maximaliseert. Mensen die thuis een afleidende sfeer hebben, kunnen bijvoorbeeld op kantoor werken en mensen die vinden dat ze thuis meer gefocust zijn, kunnen op afstand werken. En de productiviteit van werknemers zorgt voor winst. Bijna drie vijfde van de bedrijfsleiders in het Verenigd Koninkrijk gelooft bijvoorbeeld dat hybride werken winstgevender is.
- Het verhoogt de tevredenheid van werknemers: Hun hogere productiviteit is deels te danken aan het feit dat ze naar believen thuis of op kantoor kunnen werken. Dit geeft hen de vrijheid om te werken hoe en waar ze willen, wat hen motiveert en aanmoedigt om te werken. Werknemers op een hybride werkplek zijn tevredener dan werknemers die uitsluitend thuis of op locatie werken. En natuurlijk zijn ze dat. Het geeft ze meer tijd om bij hun gezin te zijn en vermindert hun reistijd. De tevredenheid van werknemers is ook erg belangrijk omdat 64% van de werknemers overweegt hun baan op te zeggen. De flexibiliteit en vrijheid die het hybride model biedt, kan helpen om het verloop te verminderen en het verlies van waardevolle werknemers te voorkomen.
De groei en toekomst van hybride werk
Het behoeft geen betoog dat we werken op afstand nog nooit zo snel hebben moeten implementeren als in 2020. En omdat de technologie vrij nieuw is, bracht dit natuurlijk bepaalde uitdagingen met zich mee.
Werknemers zijn bijvoorbeeld meer in een isolement geraakt en ervaren digitale vermoeidheid door uren achter een computer door te brengen. Het is ook moeilijker om een bedrijfscultuur te ontwikkelen of om nieuwe medewerkers te integreren via sociale ervaringen.
Maar het hybride model heeft een enorm groeipotentieel. Daarom gelooft Google dat hybride werk de toekomst heeft en is Google van plan om ongeveer 60% van zijn werknemers zowel on- als offsite te laten werken.
En hybride werk kan de problemen oplossen die komen kijken bij uitsluitend werken op afstand.
Dit is hoe hybride werken in de toekomst kan groeien en de overstap ernaar op de lange termijn de moeite waard kan maken:
- Werknemers hebben meer tijd voor elkaar en een betere online bedrijfscultuur: Wanneer ze face-to-face interactie missen of gewoon een andere omgeving nodig hebben, kunnen ze naar kantoor gaan. De groei van Unified Communications as a Service (UCaaS) stimuleert en bevordert ook de online bedrijfscultuur. Zoom bijvoorbeeld zag zijn omzet met 169% stijgen. UCaaS-platforms zoals Zoom zullen werknemers in staat blijven stellen elkaar te ontmoeten en met elkaar te communiceren met een druk op de knop. Dus zelfs als je thuis bent, hoef je niets te missen van het delen van sociale momenten met je collega’s.
- Apps voor het vastleggen van roosters en boekingen van werknemers verbeteren de productiviteit en samenwerking: Met een bedrijfsapp kunnen teams deze informatie allemaal op één plek vastleggen. Dit maakt een betere samenwerking tussen collega “s gemakkelijker. En het helpt werknemers bij het plannen van hun schema” s, zodat ze het meeste kunnen halen uit de dagen dat ze op kantoor komen.
- IoT-apparaten kunnen helpen de veiligheid van werknemers te garanderen: We kunnen IoT-sensoren gebruiken om de bezetting van gebouwen te beperken door het aantal mensen in het gebouw te tellen. Ze kunnen zelfs identificeren welke bureaus ontsmet moeten worden op basis van hoeveel ze gebruikt zijn.
- Met geoptimaliseerde kantoorruimtes en de hulp van AI zal de efficiëntie toenemen: Met minder werknemers die op locatie werken, zullen werkgevers hun kantoorruimtes moeten optimaliseren. Hot-desking, het toewijzen van bureaus en kamers op basis van behoefte, zal waarschijnlijk steeds gebruikelijker worden. En dit proces kan worden geautomatiseerd voor efficiëntie met behulp van AI-gestuurde bedrijfsoplossingen. Met zelfbedieningsapps voor werkplekken kunnen werknemers bijvoorbeeld automatisch een bureau of vergaderruimte reserveren en zelfs hun werkruimte aanpassen aan hun behoeften.
Wat zijn de verschillende modellen van hybride werk?
Een van de problemen van het model van werken op afstand is dat het in verschillende bedrijfstakken en functies een wisselend succes kende. Sommige bedrijven pasten zich er sneller aan aan, terwijl andere groeipijnen ervoeren.
Maar het voordeel van hybride werken is dat het flexibel is. Je kunt dus een model kiezen dat past bij jouw branchespecifieke behoeften. Lees verder om de hybride werkmodellen te vinden die bij jou passen.
- Het at-will model: Met dit model kunnen werknemers kiezen welke werkregeling het beste bij hen past op een bepaalde dag. Het is vooral handig als ze naar kantoor moeten komen om iemand te ontmoeten of om afleiding thuis te vermijden, zoals luidruchtige bouwwerkzaamheden. Sommige bedrijven hebben al een proces opgezet waarbij werknemers een verzoek kunnen indienen voor WFO – werken vanuit kantoor. Dit zorgt ervoor dat werknemers sociaal afstand van elkaar kunnen nemen.
- Het splitweekmodel: Dit model is het meest verspreid en wordt gebruikt door grote bedrijven zoals Google. Het verdeelt de week tussen 2-3 dagen thuiswerken en 2-3 dagen op locatie werken. Dit biedt een structuur waarbij bedrijven de week kunnen verdelen tussen hun verschillende afdelingen. Het marketingteam kan bijvoorbeeld op maandag en woensdag komen om met elkaar samen te werken. Op dinsdag en donderdag kan de klantenservice dan naar kantoor komen. Dit model helpt managers ook om contact te houden met elk team. En het stelt hen in staat om regelmatig persoonlijke vergaderingen te houden.
- Week voor week: Het derde model houdt in dat werknemers elke week afwisselen tussen WFH en WFO. Dit alternatief is gunstig als grote teams tegelijkertijd gebruik moeten maken van de kantoorruimte. Zo kunnen ze de week doorbrengen met vergaderen om beoordelingen, deadlines en updates te bespreken.
- Ploegendienst: In het laatste model werken werknemers in ploegen en wisselen ze af tussen werken op afstand en werken op locatie, “s ochtends of” s avonds. Het nadeel van dit model is dat veel mensen ploegenarbeid moeilijk vinden. Het is een dagelijkse uitdaging om heel vroeg te komen of heel laat te werken. En werknemers moeten vaak aanvullende kinderopvangoplossingen vinden die aansluiten bij hun diensten.
Voldoen aan de verwachtingen van werknemers om concurrerend te blijven
Nu de wereld weer opengaat, beginnen werknemers hun volgende stap te evalueren. Bedrijven evolueren voortdurend en hun werknemers staan op een keerpunt. Blijven ze bij hun bedrijf of nemen ze hun talenten ergens anders mee naartoe?
Uit een onderzoek van Blind uit maart blijkt dat 1 op de 3 werknemers ontslag zal nemen als ze de mogelijkheid om thuis te werken kwijtraken.
Het aanbieden van hybride werkopties kan dus de manier zijn om divers talent te behouden en aan te trekken. In dit deel bekijken we hoe de verwachtingen van werknemers zijn geëvolueerd en hoe het hybride model de talentenpool enorm verbreedt.
Een werknemer ontwaakt
Vroeger was het gewoon vanzelfsprekend dat je elke dag naar het kantoor of de locatie ging waar je werkt. Maar nu worden mensen zich bewust van het feit dat er nog een andere optie is: hybride werken.
En 63% van de snelgroeiende bedrijven heeft een hybride model. Werknemers weten dus niet alleen dat bedrijven het aanbieden, maar ook dat het kan werken.
97% van de werknemers geeft de voorkeur aan enige flexibiliteit tussen werken in persoon of op afstand, en slechts 3% wil volledig terugkeren naar kantoor, volgens een onderzoek van Growmotely.
En waarom zouden ze ook niet? Flexibiliteit heeft veel belangrijke voordelen. Volgens een recent onderzoek zijn de belangrijkste voordelen van hybride werk die werknemers zoeken kostenbesparingen, minder blootstelling aan COVID en verantwoordelijkheden voor kinderopvang.
Dus als werknemers de mogelijkheid hadden om te kiezen tussen een bedrijf dat hen die flexibiliteit biedt en een bedrijf dat dat niet doet, dan zouden ze waarschijnlijk voor het eerste kiezen.
De wereldwijde talentenpool
Het meest positieve resultaat van de verschuiving naar werken op afstand en hybride werken is de enorme talentenmarkt die hieruit is ontstaan.
Talent is overal in de hybride werkwereld. De cloud betekent dat werknemers overal kunnen werken. En dat betekent dat u toptalent overal ter wereld kunt inhuren.
En UCaaS-platforms kunnen iedereen in realtime laten samenwerken, of ze nu ter plaatse zijn, thuis of zelfs in een ander land.
Door gebruik te maken van deze wereldwijde talentenpool kunnen we goed presterende en diverse teams samenstellen.
Momentum: Breng uw bedrijf naar de toekomst met het hybride model
Hybride werken is meer dan een trend die na een tijdje weer verdwijnt. Het is de toekomst van het bedrijfsleven dat het beste van twee werelden combineert.
Het is ook de natuurlijke volgende stap omdat we technologie ontwikkelen die dit model niet alleen mogelijk maakt, maar ook effectief en efficiënt. En het is wat werknemers verwachten en willen in de post-pandemische werkomgeving.
En met grote, snelgroeiende bedrijven die al hybride praktijken implementeren, kunnen we het ons niet veroorloven om achter te blijven.
We staan op een keerpunt en nu is het tijd om over te schakelen op hybride werken.
Momentum kan u daarbij helpen. Als bedrijf dat gespecialiseerd is in oplossingen voor werken op afstand, voldoen wij aan al uw specifieke behoeften op afstand of hybride.
Wilt u uw communicatiediensten versterken om soepel door de hybride werkwereld te navigeren? Neem vandaag nog contact op met een communicatiespecialist van Momentum en ontdek hoe u de hybride werkplek kunt omarmen.
