Primary Rate Interface, of kortweg PRI, is een gevestigde telecommunicatietechnologie. We gebruiken het al sinds de jaren 1980. Het biedt betrouwbare, gelijktijdige transmissies voor spraak, video en gegevens.
En hoewel de digitale transformatie de deur opent naar nieuwe mogelijkheden, blijft PRI een stabiele en geliefde oplossing om bedrijven verbonden te houden.
PRI Kenmerken
De meest opvallende eigenschap van PRI-lijntechnologie is dat één enkele lijn tot 23 afzonderlijke communicaties tegelijkertijd kan verzenden. Dit betekent dat tot 23 mensen kunnen telefoneren, videovergaderen of gegevens verzenden zonder op hun beurt te hoeven wachten. PRI-lijnen maken gebruik van koperen bekabeling om de aanbieder van telefoondiensten te verbinden met de zakelijke eindgebruiker.
PRI-lijnen kunnen worden aangepast aan vele formaten. Ze kunnen zowel analoge signalen als verschillende PBX-systeemconfiguraties aan. Een PBX-systeem is een privé-telefoonnetwerk dat de oproeprouteringsfuncties van een bedrijf beheert voor inkomende en uitgaande communicatie. Meerdere PBX-systemen kunnen worden aangesloten op één PRI-lijn om de capaciteit te verhogen.
PRI verbindingshardware (de kabel die uw systeem fysiek verbindt) bestaat in twee verschillende technologieën: T1 en E1. De E1 wordt het meest gebruikt in Europa en Australië, terwijl T1 meer voorkomt in Noord-Amerika en Azië. Afgezien van geografische verschillen zijn beide lijnen vergelijkbaar, met slechts kleine verschillen in het aantal kanalen en transmissiesnelheden.
Hoe PRI-systemen werken
Als je een bedrijf hebt gebeld waar werknemers een direct nummer toegewezen krijgen, is dit een duidelijk teken van een PRI-systeem. Op dit type telecommunicatienetwerk zijn er niet letterlijk tientallen individuele telefoonlijnen voor dat bedrijf. Aangezien PRI-lijnen tot 23 gelijktijdige gesprekken aankunnen, is er misschien maar één telefoonlijn per 50 werknemers.
Dit betekent ook dat bedrijven extra PRI-lijnen moeten aanschaffen om hun groeiende capaciteit aan te kunnen als bedrijven groeien. De PRI-technologie heeft de afgelopen 40 jaar de mogelijkheden voor zakelijke communicatie enorm vergroot. Maar er zijn een paar nadelen.
Nadelen van PRI-systemen
Een van de grootste nadelen van PRI-technologie is dat deze behoorlijk inflexibel is voor kleine bedrijven die langzaam groeien. PRI-lijnen zijn er maar in één formaat: 23 communicatielijnen. Er is geen optie om één of twee lijnen per keer toe te voegen. Het lijkt veel op het huren van een achttienwieler wanneer u eigenlijk een bestelwagen nodig hebt. PRI-systemen zijn ook niet geschikt voor externe communicatie, dus er zal minder ruimte zijn voor PRI-technologie in bedrijfscommunicatie naarmate we overgaan op externe en hybride werkplekken.
Alternatieven voor PRI-lijnen
Als u twijfelt over PRI-telefoonlijnen voor uw bedrijf, is het goede nieuws dat er ook andere opties zijn dan PRI-lijnen. Het feit dat de meeste bedrijven deze technologie de afgelopen decennia hebben omarmd, betekent niet dat het de enige optie op de markt is. Andere opties zijn onder andere:
- Gewone oude telefoondienst, één lijn tegelijk (POTS)
- Session Initiation Protocol (SIP)
- Voice over Internet Protocol (VoIP)
Momentum integreert naadloos innovatieve technologie in bedrijfscommunicatie. Wij richten ons op het ontwerpen van dynamische oplossingen voor de moderne bedrijfswereld. Groot of klein, wij werken samen met bedrijven van elke omvang om de juiste technologie te bieden om iedereen verbonden te houden. Meer informatie vandaag.
Hoe PRI-technologie zich verhoudt tot de concurrentie
PRI-netwerken zijn verbonden met een maandelijks bedrag per lijn. Bovendien moet het bedrijf betalen voor interlokale en internationale gesprekken en voor onderhoud. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf kunnen deze extra kosten PRI-systemen een beetje prijzig maken.
Met VoIP hoef je helemaal niet te betalen voor een telefoonlijn. En omdat alles via het internet is verbonden, hoef je ook niet te betalen voor interlokale en internationale gesprekken. Als je dus veel zaken doet via de telefoon, kan het zinvol zijn om op zoek te gaan naar een all-in service.
VoIP-systemen zijn uitermate geschikt voor werken op afstand. Gebruikers kunnen overal en altijd inloggen op het systeem om te bellen en gebeld te worden onder de naam van de organisatie. Maar de technologische aard betekent ook dat als servers uitvallen, de service kan uitvallen. Een goed uitgeruste VoIP-host zal hier rekening mee houden door meerdere hostlocaties te voorzien voor uitval, zodat zakelijke eindgebruikers minimale onderbrekingen van de service ondervinden.
SIP trunking is een ander virtueel systeem dat qua flexibiliteit lijkt op VoIP. Het is niet gebonden aan een fysieke telefoonlijn en gesprekken kunnen worden omgeleid in geval van nood. Maar in tegenstelling tot VoIP kunnen ze alleen worden doorgeschakeld naar een vooraf gedefinieerde locatie.
Een POTS-systeem is het meest simplistische en vertrouwt op traditionele telefoonlijnen. Dat is goed nieuws als het internet uitvalt. Maar overdag kan het nogal beperkend zijn. De kwaliteit van je telefoondienst hangt grotendeels af van de kwaliteit van je internetsignaal als je VoIP- of SIP-systemen gebruikt. En de kwaliteit van uw telefoonlijnen als u PRI- of POTS-systemen gebruikt.
Als je ooit iemand aan de telefoon hebt gehad die gedempt of afstandelijk klonk, dan weet je dat analoge lijnen evenveel problemen kunnen hebben als digitale.
Laatste gedachten over PRI-technologie
Primary Rate Interface (PRI) technologie is al bijna 40 jaar de favoriete keuze in zakelijke communicatie. Maar aan alle goede dingen komt uiteindelijk een eind.
Nu we een nieuw tijdperk van remote en hybride werken ingaan, hebben we meer flexibiliteit nodig dan PRI kan bieden. Als we PRI naast nieuwere technologieën zoals VoIP leggen, is er bijna geen concurrentie op het gebied van schaalbaarheid, gesprekskwaliteit, kosten en toegankelijkheid.
In bijna elke categorie presteert VoIP beter dan PRI. Maar dat is alleen in gebieden waar de internetservice consistent en van hoge kwaliteit is. Plattelandsgebieden zullen nog vele jaren afhankelijk blijven van PRI-systemen.
Momentum maakt het mogelijk om verbinding te maken met de wereld. Wij bieden innovatieve communicatieoplossingen om de groei van bedrijven te ondersteunen door middel van digitale transformatie. Door geweldige technologie te bieden en voorop te lopen met een klantgerichte aanpak, blaast ons bedrijf een frisse wind in de manier waarop de wereld zaken doet. Meer informatie vandaag.
